Panier (0)
Votre panier est vide
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site cedora.fr, édité par :
Cedora — Chloé Fournier, entreprise individuelle Bouloc, 31620, France SIRET : [à compléter] Contact : fournier.ch.pro@gmail.com
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Cedora propose des soins naturels pour chevaux, fabriqués artisanalement. La composition complète (liste INCI) de chaque produit est indiquée sur sa fiche produit et sur son emballage.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations d'aspect (couleur, texture) peuvent exister d'un lot à l'autre, inhérentes à la fabrication artisanale et à l'usage d'ingrédients naturels.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Cedora relevant du régime de la franchise en base de TVA, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du Code Général des Impôts) — les prix affichés ne comportent donc pas de TVA.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 50 € d'achat ; en deçà, les frais réels de transport s'appliquent.
Cedora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de sa validation est le seul applicable au client.
Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification du récapitulatif (produits, quantités, prix, adresse de livraison). La validation de la commande, accompagnée du paiement, vaut acceptation définitive de la commande.
Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse renseignée par le client.
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire, American Express, Apple Pay, Shop Pay. Le débit est effectué à la validation de la commande.
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, en France métropolitaine. Le délai d'expédition est de 1 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, en fonction des délais de fabrication.
Cedora ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client informe Cedora de sa décision par email (fournier.ch.pro@gmail.com) avant l'expiration de ce délai, puis retourne le ou les produits dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.
Exception : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés par le client après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé — c'est notamment le cas des produits cosmétiques une fois leur emballage ouvert.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit non conforme ou défectueux.
Les produits Cedora bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-3 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.
En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut contacter Cedora à fournier.ch.pro@gmail.com pour un échange, un remboursement ou un avoir.
Les produits Cedora sont destinés à un usage externe sur les chevaux. Les précautions d'emploi et conseils d'utilisation figurent sur chaque emballage et fiche produit et doivent être respectés. Cedora ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme à ces indications.
Le traitement des données personnelles collectées lors de la commande est décrit dans les Mentions légales du site, conformément au RGPD.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
